Справки

Справки и времеотчитане

Проследявайте отработените часове по задача, клиент и служител. Използвайте данните за ценообразуване и управление на натовареността.

Как работи времеотчитането

Часовете се записват на ниво единична задача. Всеки запис съдържа: дата, работник, часове и минути. Записите се агрегират в справките по служител, клиент и период.

Записите могат да се добавят от:

Страницата на задачата — десен панел, раздел „Времеотчитане".

Записвайте часовете по задача, не общо за клиент. Така получавате реална картина на кое обслужване отнема колко вреемe — и можете да идентифицирате клиенти, за които цената не е адекватна.

Личен таймшийт

Достъпен за всички роли. Показва само вашите записи, групирани по календарна седмица.

1

Отворете менюто на потребителя → „Таймшийт"
Страницата зарежда текущата и предходните седмици с обобщени часове.
2

Разгледайте записите по задача
Всеки ред показва задача, клиент, дата и продължителност. Можете да редактирате или изтриете запис директно от тук.

Справка на екипа

Достъпна за Администратор и Мениджър. Показва часовете на всички служители в организацията с разширени филтри.

1

Отворете „Справки" → „Таймшийт" от лявото меню
Страницата с разширена справка за целия екип.
2

Задайте период, клиент и служител
Комбинирайте филтрите за да получите желания разрез — напр. „Всички часове на Мария Иванова за Алфа Трейд ООД за Q1 2026".
3

Прегледайте резултатите
Всеки ред показва дата, задача, клиент, служител и продължителност. Общият брой часове се вижда в долния десен ъгъл.

Стандартен потребител има достъп само до личния таймшийт — вижда само своите записи. Справката на екипа е видима само от Администратор и Мениджър.

Филтри

Филтър	Описание
От дата / До дата	Период на справката. Можете да зададете произволен диапазон — месец, тримесечие, година.
Клиент	Ограничава справката до часовете за конкретен клиент. По подразбиране — всички клиенти.
Служител	Ограничава до конкретен служител. Администраторите и Мениджърите виждат всички; Стандартният вижда само себе си.

Всички филтри действат едновременно. Справката се обновява автоматично при промяна на филтър — без презареждане на страницата.

Експорт в Excel

Изтеглете текущата справка като .xlsx файл за по-нататъшен анализ или изпращане на клиент.

1

Задайте желаните филтри
Експортът включва точно тези записи, които виждате на екрана след прилагане на филтрите.
2

Кликнете „Експорт"
Ако броят на записите е прекалено голям, системата ще ви предупреди преди да генерира файла — стеснете филтрите.
3

Файлът се изтегля автоматично
Отворете го с Excel или Google Sheets за допълнителен анализ и обобщаване.

Редовният експорт на таймшийт данни по клиент може да послужи като основа за ценообразуване — виждате реалните часове срещу всеки клиент и можете да прецените дали хонорарът е адекватен.